-Цитатник

✿ღ✿Нидерландский плотник построил Ноев ковчег✿ღ✿ - (2)

Шесть лет назад Йохан Хьюберс построил полномасштабную копию Ноева ковчега. Нидерландский плотник...

Сохранение дневника LiveInternet на компьютер с картинками. - (16)

Сохранение дневника на компьютер с помощью функции экспорта (export) на Liveinternet –...

Как удалить пользователя из Списка друзей. - (33)

Как удалить пользователя из Списка друзей Бывает так, что друг оказался не друг. Со...

"Авиадартс" в Крыму: дух захватывает! - (4)

В Крыму — азартные авиационные игры Военно-космических сил России. Появление в небе над полуостро...

Крымская Весна Феодосия 2016 - (10)

 -Фотоальбом

Посмотреть все фотографии серии Феодосия
Феодосия
20:11 10.10.2012
Фотографий: 18

 -Всегда под рукой

 -

Радио в блоге

[Этот ролик находится на заблокированном домене]
Добавить плеер в свой журнал
© Накукрыскин

 -Рубрики

 -Метки

7 сочетаний клавиш android google chrome windows windows 10 windows 10 — 7 xp windows 7 андроид антивирус без программ без регистрации безопасность безопасность и качество бесплатная лицензия бесплатная программа бесплатно бесплатные игры в windows в windows 10 в word видео все способы горячие клавиши демо версия демо игры демо режим демо-версия для android для windows для windows 10 для компьютера доступная цена друзья если не работает жесткий диск жесткого диска игорные аппараты игорный клуб игровой автомат игровой клуб игровые автоматы игровые слоты из видео интернет клуб как выбрать как им пользоваться как исправить как открыть как пользоваться как сделать как удалить как узнать как ускорить качество и безопасность клуб вулкан компьютер компьютерные игры которые сделают вас крым лучшие программы мобильная версия можно ли её удалить на android на windows 10 на компьютер на компьютере на ноутбуке на рабочем столе на рабочий стол на телефоне настройки новый год ноутбук онлайн казино оптимизация компьютера освободить место от вирусов от ненужных файлов официальный вебсайт официальный сайт поздравления почему и что делать почистить компьютер пошаговая инструкция праздник пресвятой богородицы при включении компьютера при входе в windows 10 при входе в систему программа программы разными способами рождество с помощью телефона слоты телефон тормозит компьютер ускорить работу что делать что это такое

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Владимир_Шильников

 -Подписка по e-mail

 

 -Интересы

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 29.01.2009
Записей: 20742
Комментариев: 191268
Написано: 242149


Почему Вайбер не работает?

Воскресенье, 31 Марта 2019 г. 07:07 + в цитатник

Рассмотрим, почему Вайбер (Viber) не работает и что делать для исправления ошибок программы.

Viber – это один из самых популярных мессенджеров. В мире эта программа считается лучшим средством для совершения бесплатных голосовых/видеозвонков и текстовой переписки.

В приложении есть все необходимое для общения – контакты синхронизируются с телефонной книгой, можно создавать беседы, секретные чаты, использовать анимацию.

 Вайбер используют 50 000 0000 юзеров со всего мира. Приложение можно установить на любой смартфон или десктоп. 

Почему Вайбер не работает


Причины неполадки


Довольно часто пользователи жалуются на проблемы при работе с Вайбером.

Все они имеют разный характер и разные варианты решения, которые рассмотрены ниже в статье.

Самые распространённые ошибки:

  • Проблема установки. При скачивании и инсталляции программы вылетает ошибка или код активации нового аккаунта не приходит;
  • Приложение перестает работать после обновления;
  • Проблема с уведомлениями;
  • Неполадки с функционалом мессенджера – не отправляются сообщения, не работают звонки, не видно стикеры и прочие проблемы.

Ниже приведены простые и действенные способы, как быстро устранить каждую из неполадок.

вернуться к меню ↑

Ошибка установки

Первый тип неполадки, с которой могут столкнуться пользователи – это ошибка установки.

Она возникает, если:

  • На вашем гаджете недостаточно памяти;
  • Произошел сбой подключения к Интернету;
  • Версия мессенджера несовместима с вашей мобильной операционной системой;
  • APK
  • файл скачан из ненадёжного источника.

Если вы устанавливаете приложения из официального магазина, причина ошибки появится в системном сообщении.

Вайбер занимает более 50 МБ памяти на устройстве.

 Советуем заранее перемещать программу на карту microSD, ведь постепенно ПО будет «весить» еще больше (с ростом диалогов, контактов, чатов и кэшированных файлов). 
Рис.3

Рис.3

Для освобождения места зайдите в Настройки смартфона и сотрите приложения, которые не используете.

Затем вернитесь в магазин и повторите попытку установки:

Рис.4

Рис.4

Если в процессе установки Вайбера пропал интернет, значок программы не будет работать.

Рекомендуем подключиться к 4G или Wi-Fi, а затем повторно запустить инсталляцию мессенджера через Google Play или App Store.

 Еще один вариант ошибки при установке Вайбера – это несовместимость с ОС. Информацию о текущей версии обновления программы можно найти на странице в официальном магазине ПО. 

Там же указана и вся информация о том, с какими версиями прошивок оно будет работать.

Если на вашем гаджете установлена старая сборка Android или iOS, рекомендуем сначала обновить ОС на телефоне и только потом пытаться устанавливать мессенджер.


Рис.5

Рис.5

 Обратите внимание! Не рекомендуется скачивать APK-файл программы со сторонних сайтов. Если файл заражен вирусом, система может не «пропускать» его установку, даже если вы разрешили инсталляцию из ненадежных источников. 
вернуться к меню ↑

Ошибка обновления


С помощью выпуска апдейтов разработчики исправляют все баги мессенджера и внедряют новый функционал.

Так как Вайбер – это кроссплатформенное приложение, часто можно столкнуться с ошибками совместимости обновлённой версии и вашим телефоном.

Исправление этой неполадки зависит только от разработчиков.

Пока не вышел новый пакет обновлений, вы можете вернуть работоспособность приложения путем отката, существующего апдейта.

Делать это можно через настройки телефона. Зайдите в окно «Приложения», выберите поле «Viber» и в новом окне очистите кэш, удалите обновления.

Затем перезагрузите телефон и снова запустите мессенджер. Все должно работать без проблем.

Рис.6

Рис.6

вернуться к меню ↑

Не приходят уведомления


Бывает, что Вайбер перестает показывать уведомления о пропущенных вызовах, новых сообщениях и диалогах.

Если вы заметили, что оповещения не появляются ни в активном, ни в фоновом режиме, нужно очистить данные мессенджера.

 Также, проблема может заключаться в плохом интернет-соединении. Если оно слишком медленное, для поддержания нормальной работы основных функций, Вайбер отключает второстепенные опции (уведомления, показ анимации и прочие). 

Если вы уверенны, что с сетью все в порядке, нужно очистить систему от лишнего мусора, который не дает другим приложениям работать в полной мере.

Для этого зайдите в НастройкиХранилищеОчистка.

В новом окне дождитесь завершения сканирования системы и удалите весь кэш.

Перезагрузите телефон и снова откройте Вайбер.

Рис.7

Рис.7

Если уведомления не приходят до тех пор, пока вы не откроете приложение, включите оповещения системы.

В Настройках откройте окно «Уведомления и строка состояния»«Приложения» и активируйте поле «Показывать уведомления»:

Рис.8

Рис.8

вернуться к меню ↑

Программа не отправляет сообщения


Прием и отправка сообщений в Viber осуществляются только через интернет-соединение.

Соответственно, любые неполадки с диалогами или входящими звонками означают, что у вас плохой интернет или же подключение отсутствует.

Проверьте соединение с мобильной сетью (включите передачу данных) или же подключитесь к точке доступа беспроводной сети.

Если проблема не исчезла, переустановите мессенджер с помощью Google Play или App Store.

Рис.9

Рис.9

 Не можете отправить сообщения конкретному пользователю? Это означает, что он добавил вас в черный список контактов. Повторно написать человеку вы сможете только с нового аккаунта.
вернуться к меню ↑

Ошибка регистрации


Аккаунт в Viber привязан к сим-карте пользователя. Если вы изменили номер телефона, придётся создать новый профиль в мессенджере.

В процессе регистрации тоже часто появляются ошибки. Ваш номер телефона может не распознаваться системой.

Также, использовать программу нельзя до тех пор, пока вы не введете цифровой код, который будет прислан на ваш гаджет в форме смс.

Если набор числен для активации не приходит, рекомендуем удалить все цепочки писем в разделе «СМС сообщения» и отправить код повторно.


Рис.10

Рис.10

Также, активировать аккаунт можно через входящий звонок.

Вам позвонят и продиктуют 6-символьный код. Его вам нужно ввести в текстовое поле окна регистрации.


Рис.11

Рис.11

Если мессенджер не распознает номер телефона, проверьте, вставлена ли сим-карта и перезагрузите телефон.

вернуться к меню ↑

Не работают звонки


Часто новые пользователи Viber сталкиваются с проблемой использования бесплатных звонков.

Если вам никто не может дозвониться, вы не активировали соответствующую опцию в настройках.

Зайдите в окно «Вызовы и сообщения». Поставьте галочку напротив поля «Вызовы Viber-In». теперь другие пользователи мессенджера смогут связываться с вами по голосовой/видеосвязи.

Рис.12

Рис.12

 Обратите внимание! Если вы пытаетесь набрать номер телефона через встроенную трубку Вайбера и вызов не идет, это означает, что у собеседника не установлен мессенджер. Если же линия постоянно занята, вас добавили в черный список. Попробуйте дозвониться до человека через сотовую сеть.

В телефонах без фронтальной камеры видео вызовы вы совершать не сможете.

Однако, если другой юзер позвонит, вы будете видеть его лицо.

вернуться к меню ↑

Не работает анимация


В Viber есть огромное количество эмоджи и стикеров на любой вкус.

Большинство из них бесплатные, поэтому пользователи не ограничены в выборе мультимедиа и анимации.

Все стикеры можно присылать собеседникам в переписке или при разговоре.

 В новых версиях программы появилась возможность отправки голосовых сообщений, что еще больше упростило использование мессенджера. 

Теперь можно услышать человека без звонков. В переписках можно отправлять файлы, картинки, видео, ссылки.


Рис.13

Рис.13

Если вы заметили, что в мессенджере перестали грузиться стикеры, фото, видео, сразу проверьте подключение к интернету.

Из-за низкой скорости мультимедиа просто не успевают погрузиться.

Проблема появляется постоянно даже с хорошим интернетом?

В таком случае нужно стереть кэш программы (Рисунок 7) или попробовать переустановить её.

Если проблема не решена, проверьте, чтобы путь к системной папке Вайбер на вашем смартфоне не имел в названии русских букв.

вернуться к меню ↑

Проблемы с Вайбер на компьютере


У мессенджера Viber есть десктопные версии, которые можно установить на компьютеры с Windows или Mac OS.

Заметим, что функционал таких версий сильно ограничен – вы не можете принимать звонки, использовать Viber-Out.

Поддерживается только отображение личных переписок, секретных чатов и диалогов.

Если компьютерный Вайбер не запускается, рекомендует удалить его из меню Автозапуска.

 Дело в том, что в процессе установки программа автоматически добавляется в папку автоматического запуска, чтобы мессенджер загружался сразу после включения ОС. 

Из-за этого может зависать компьютер и само приложение.

Чтобы отключить мессенджер от автозагрузки, откройте Диспетчер задач. Прейдите в меню загрузки и деактивируйте Вайбер среди списка программ.

Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть мессенджер повторно.


Рис. 14

Рис. 14

вернуться к меню ↑

Итог

Viber – один из самых быстрых, функциональных и популярных мессенджеров.

Если вы столкнулись с неполадками в его работе, выполните перечень рекомендованных действий, которые были указаны в статье.

Если проблема не решена, напишите о ней разработчикам.

Сделать это можно в комментариях на официальной странице приложения в Google Play или App Store.

Также, оставить информацию о баге можно на сайте компании https://www.viber.com/ru/

Тематические видеоролики:





http://geek-nose.com/pochemu-vajber-ne-rabotaet/
Рубрики:  Компьютер,телефон
Метки:  

Процитировано 20 раз
Понравилось: 18 пользователям

Милая_Любаша   обратиться по имени Воскресенье, 31 Марта 2019 г. 09:02 (ссылка)
спасибо большое
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 31 Марта 2019 г. 11:26ссылка
Всегда пожалуйста!
si-la-1966   обратиться по имени Воскресенье, 31 Марта 2019 г. 09:13 (ссылка)
Владимир_Шильников, а мне больше вотцапп нравится ?? а наш росийский месенжер какой??? вотцапп американский?7
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 31 Марта 2019 г. 11:27ссылка
Кому что ближе и удобнее.
Н_НИНА   обратиться по имени Воскресенье, 31 Марта 2019 г. 09:16 (ссылка)
Владимир_Шильников, очень во впемя, вчера еле испоавила ошибку
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Воскресенье, 31 Марта 2019 г. 11:27ссылка
Всего Вам доброго!
Ipola   обратиться по имени Понедельник, 01 Апреля 2019 г. 18:10 (ссылка)
Спасибо за информацию, Володя!
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Понедельник, 01 Апреля 2019 г. 18:21ссылка
Всегда пожалуйста, Ирина!
Лахмастова_Ирина   обратиться по имени Понедельник, 01 Апреля 2019 г. 18:31 (ссылка)
Благодарю за нужную информацию.
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику

Понедельник, 01 Апреля 2019 г. 18:33ссылка
Всего Вам доброго!
Violetta0777   обратиться по имени Вторник, 30 Апреля 2019 г. 21:14 (ссылка)
Огромная благодарность за полезную информацию-осталось только во всём разобраться.
Ответить С цитатой В цитатник
Перейти к дневнику
Комментировать К дневнику Страницы: [1] [Новые]
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
 Подписаться на комментарии
 Подписать картинку